发布时间:2021-07-30
青海省中小企业公共服务体系建设及发展现状
调查问卷(中小企业)
尊敬的中小企业负责人:
您好!非常感谢您接受我们的调研。为更加全面、客观地评估各地中小企业发展环境情况,我们组织了本次调研,请您为我们提供宝贵信息,也欢迎您对中小企业公共服务工作提出宝贵意见,对于您填报的所有信息,我们将严格保密,只用于研究报告。衷心感谢您的参与和支持!
1、贵企业所在地: 省(直辖市) 市(区)
2、贵企业名称(盖章): ,企业注册时间:
法定代表人: ,企业联系人: ,联系电话:
3、现有职工人数: 人,最近一年的职工平均工资为 元/月。
5、贵企业年营业收入:
A.50万元以下; B.50万-100万元; C.100万-500万元;
D.500万-1000万元; E.1000万-2000万元; F.2000万元以上.
6、贵企业工业用地为 (A.自有 B.租赁),工业用地规模为 平方米。(如无,则不填)
7、贵企业对我省服务中小企业的服务机构是否了解?
A.了解并接受过服务; B.很了解; C.了解一些; D.不清楚.
8、贵企业享受过哪些基本的公共服务?(多选)
(公共服务是指通过国家权力介入或公共资源投入为公民及其组织即企业从事经济发展活动所提供的各种服务,如科技推广、咨询服务以及政策性信贷等)
A.政务代理; B.对外合作; C.管理咨询; D.创业辅导;E.人才培训; F.产学研; G.贷款担保; H.投融资服务; I.上市指导; J.信用评价;K.法律服务;L.调查研究;M.其他服务(请注明)
9、贵企业年均享受公共服务的频次是?
A.0次; B.1-5次; C.6-10次; D.10次以上.
10、贵企业近3年以来接受的公共服务种类变化情况是?
A.增长迅速; B.缓慢增长; C.基本没变化;
D.有所下降; E.下降明显; F.说不清.
11、影响贵企业近3年来接受公共服务次数变动的因素是?(多选)
A.当地公共服务机构的分布; B.当地服务机构收费的高低;
C.当地公共服务的内容及方式; D.当地服务机构的服务水平及效率高低;
E.当地服务机构能否满足企业需求; F.当地服务机构提供公共服务的门槛高低;
G.其他(请注明)
12、贵企业享受公共服务的难易程度如何?
A.非常难; B.比较难; C.较便利; D.非常便利; E.说不清楚.
13、影响贵企业接受当地公共服务困难的原因是?(多选)
A.当地公共服务机构少; B.企业从未申请过公共服务;C.当地服务机构宣传力度不足;D.当地服务机构服务效率低 E.当地公共服务门槛高; F.个性化服务水平低;
G.当地服务机构服务水平低; H.其他(请注明)
14、您期望享受到的公共服务有哪些?(多选)
A.政策解读; B.创业指导; C.财税优惠政策咨询; D.创新资源共享;
E.投融资对接服务; F.上市指导; G.法律援助指导; H.行业知识科普;
15、您在接受当地公共服务的过程中,当地中小企业服务机构在哪些方面需进一步提升?(多选)
A.服务窗口数量; B.资源整合力度; C.政策联动效应; D.服务水平和质量;
E.个性化服务供给; F.提升平台网站运营效果; G.其他(请注明)
16、请对所享受的公共服务的满意度进行打分:
评分项目 | 分值范围 | ||||
差 (1分) | 比较差 (2分) | 中等 (3分) | 比较好 (4分) | 非常好 (5分) | |
整合服务资源 | |||||
个性化服务水平 | |||||
服务态度 | |||||
服务设备 | |||||
服务效率 | |||||
宣传力度 | |||||
服务信息畅通度 | |||||
服务品牌影响力 |
17、贵企业每年接受有偿服务的次数是?(有偿服务是相对于公共服务而言的,在接受供服务的同时需要支付一定的费用或报酬)
A.0次; B.1-5次; C.6-10次; D.10次以上.
18、接受有偿服务的年均费用支出为 万元。
19、贵企业享受过哪方面的有偿服务?(多选)
A.项目申报; B.技术升级; C.信息化服务; D.创新创业服务; E.综合性服务;F.市场开拓服务; G.人员培训; H.人才需求; I.其他(请注明)
20、您认为所享受的有偿服务存在的不足是?(多选)
A.费用偏高; B.服务水平和质量较低; C.专业化水平低; D.个性化服务供给不足;E.服务内容单一; F.其他(请注明)
21、您希望享受到哪些方面的有偿服务?(多选)
A.政务代理; B.对外合作; C.管理咨询; D.知识产权保护; E.人员培训;
F.人力资源; G.贷款担保; H.技术创新; I.信用评价; J.产权交易;
K.其他服务(请注明):
评分项目 | 分值范围 | ||||
差 (1分) | 比较差 (2分) | 中等 (3分) | 比较好 (4分) | 非常好 (5分) | |
服务项目多样化 | |||||
专业化服务水平 | |||||
服务收费情况 | |||||
服务售后情况 | |||||
服务态度 | |||||
服务品牌影响力 |
23、请您对服务机构的服务提出您宝贵的建议?
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