海东工业园区税务分局助力企业迈好经营第一步

本报讯（记者　贾丽娜）今年以来，国家税务总局海东工业园区税务分局为帮助新办经营主体解决开业初期政策不清、操作不熟、风险不明等难题，立足基层服务职能，精心打造集政策讲解、风险防控、实操辅导于一体的“开业第一课”，主动把税费服务送到新办企业“家门口”，助力企业平稳迈好经营第一步。

为实现服务精准前置，海东工业园区税务分局变“企业找政策”为“政策找企业”，主动加强与园区市场监督管理部门协作，在政务大厅市场监督管理部门办事窗口、办税窗口同步摆放“开业第一课”税务服务提示卡，实现新办企业信息流转与税费服务无缝衔接。依托电子税务局、征纳互动平台，对完成登记的新办纳税人第一时间推送办税须知、优惠政策及风险提示，做到“登记即提醒、开业即辅导”，构建“线下培训＋线上跟进”的长效服务机制。

为避免新办纳税人因政策理解偏差、风险意识薄弱产生涉税风险，海东工业园区税务分局着重聚焦发票申领、税费申报等高频风险点，将其作为“开业第一课”核心内容，开展精准提醒，引导企业从源头筑牢合规经营底线；探索编制简易操作指引，梳理易错事项清单，供新办企业随时学习查询。

在集中辅导基础上，海东工业园区税务分局坚持“分类施策、按需服务”，针对个体工商户、小微企业等不同新办经营主体，细化辅导侧重点，避免“一刀切”式服务。对办税能力较弱、首次创业的纳税人，提供“一对一”上门辅导、远程协助等个性化服务；对政策需求较强的企业，同步开展专项政策解读，确保税费红利直达快享。通过线上答疑、线下回访相结合的方式，持续跟踪辅导效果，及时回应企业后续办税难题，推动税费服务从“一次性宣讲”向“全周期跟进”转变。截至目前，海东工业园区税务分局开展“开业第一课”专题辅导３场，累计覆盖新办纳税人４５户次。

海东工业园区税务分局相关负责人表示，将持续优化“开业第一课”服务举措，紧盯新办企业需求动态升级辅导内容，以精细化、个性化基层税费服务，全力为辖区新办经营主体发展保驾护航。