园区主要领导现场接待来访群众

为严格落实领导干部接访下访工作制度，１０月８日，市委常委、市政府副市长，园区党工委书记、管委会主任刘伟在园区管委会大厅接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场答复有关问题。

接访过程中，刘伟耐心细致向群众宣讲政策、解读标准、安抚情绪，有效理顺群众思想心结。刘伟指出，群众反映的问题是关乎切身利益的民生要事，对于合理诉求，园区相关部门及企业必须坚守公平公正底线，依法依规、精准稳妥处置，切实维护好群众合法权益。

刘伟强调，信访工作是送上门来的群众工作，是检验园区各级干部宗旨意识和能力作风的重要窗口，各部门要扛牢为民解难、为党分忧政治责任，站稳人民立场，从群众的角度出发，真心实意为群众排忧解难。一是要坚持以人民为中心，厚植为民情怀，带着感情做好群众工作，耐心做好情绪疏导，用心用情化解疑虑。二是要健全长效治理机制，压实属地和行业监管责任，督促企业妥善解决群众诉求，切实保障群众合法权益。三是要坚持依法依规处置，严守政策法规底线，精准把握政策标准，规范答复流程，做好政策解释，把矛盾化解在基层萌芽状态。